Advierte PROFECO sobre Royal Holiday

La Procuraduría Federal del Consumidor en Sonora envió una advertencia de la empresa turística “Royal Holiday”

BBB NO ACREDITA A ROYAL HOLIDAY

LA PRINCIPAL QUEJA- FALTA DE DISPONIBILIDAD

EL BBB NO ACREDITA A ROYAL HOLIDAY CLUB POR EL 67 % DE COMENTARIOS NEGATIVOS

CIUDADANOS AMERICANOS ENGAÑADOS POR ROYAL HOLIDAY

¿Cancelar membresía de tiempo compartido con Royal Holiday?

OJO

Para éstas alturas ya se dio cuenta de que no es capaz de pagar una membresía de tiempo compartido, y de que puede viajar a un menor costo por su cuenta. Además de las muchas quejas que hay acerca de la membresía de tiempo compartido en Royal Holiday:

ANTECEDENTES

  • La mayoría de las ventas se realizan en virtud de tácticas de venta de alta presión.
  • En el momento de la compra, el vendedor de tiempo compartido hará cualquier promesa verbal para obtener el contrato firmado. Esas promesas verbales no se indican en el contrato.
  • Atención al cliente en Royal Holiday sólo es buena si el miembro está llamando para hacer un pago.

REALIDAD

  • Los vendedores de Royal Holiday le dicen que van a enviar toda la información sobre su contrato a través de correo electrónico, pero este correo electrónico nunca llega.
  • Reservar con Royal Holiday es muy difícil, casi imposible. Ellos le dicen que necesita más puntos, y usted tendrá que subir de nivel su tiempo compartido y pagar aún más.

PROBLEMA DE DISPONIBILIDAD CONSTANTE

Información adicional

La principal queja de los socios ademas de los altos costos de mantenimiento y que son en dólares americanos lo que te genera inestabilidad a tu bolsillo, ya que el riesgo financiero recae sobre ti, el club cobrara al costo que este el dólar siempre su mantenimiento, protegiendo sus finanzas, menos la de sus clientes.


Un problema de queja constante es la falta de disponibilidad ya que en el mismo hotel con el club no encuentras la disponibilidad y con cualquier agencia de viajes física o por internet siempre encontraras la disponibilidad y eso genera bastante molestia en sus clientes, ya que cualquier persona sin invertir tiene los mismos beneficios comprando por fuera , esto se debe a que el club quiere llenar sus hoteles de gente nueva para seguir vendiendo sus  membresías y los que ya compraron pensando que tendrán mas beneficios siempre se verán afectados por problemas de disponibilidad . 

RAZONA TU COMPRA

Top 10 de empresas turísticas con más quejas en la Profeco

Comercializadora Travel Advisory,


Es importante mencionar que la empresa cambia constantemente de razón social ha pasado de ROYAL EXPERIENCIA SA DE CV, TRAVEL EXPERIENCE SA DE CV, COMERCIALIZADORA TRAVEL ADVISORY, VACATION TRAVEL ADVISORY.


La finalidad de esto es que al buscar las quejas en Profeco y demandas los nuevos clientes vean pocas, ya que no sabrán que las anteriores empresas se encuentran siempre en el TOP DE QUEJAS DE LA EMPRESA.